日本生命保険では、下記の特別措置がございますので、ご案内致します。
ご質問・お問い合わせは、弊社担当者、もしくはhttps://freestyle-inc.co.jp/inquiry/にお願い申し上げます。
1.ご契約に対する特別取扱いについて
ご加入いただいている保険契約に対し、お客様からのお申し出を受けて、次のような特別取扱いを致します。詳細につきましては、日本生命保険の担当職員にお申し出いただくか、以下のお問い合わせ窓口にお申し出ください。
①保険料の払い込みに関する期間の延長
保険契約者からのお申し出により、2020年3月16日から、保険料の払い込みに関する期間を最長6カ月間(2020年9月30日まで)延長いたします。
②保険金、給付金、契約貸付金の簡易迅速なお支払い
保険契約者または保険金・給付金受取人からのお申し出により、お手続きの際、本人確認書類基準を一部緩和するなどの対応により、迅速なお支払いをいたします。
また、給付金のご請求にあたり、病院または診療所の発行した領収証がないケースなど、お手続きに必要な書類を準備することが難しい場合は、個別の事情をお伺いし、代替書類などによる柔軟な対応をいたします。
③保険契約の更新手続きの遡及対応
更新日が2020年3月16日以降に到来する保険契約の更新手続きが難しい場合、または、手続きが行えなかった場合には、お申し出により、更新日に遡った手続きを行います。
2.保険金・給付金のお支払いについて
新型コロナウイルス感染症は疾病に該当しますので、新型コロナウイルス感染症の治療を目的とされた入院は、(疾病)入院給付金のお支払い対象となります。なお、検査の結果「陽性」と判定されたか否かに関わらず、医師の指示で入院している場合も、(疾病)入院給付金のお支払い対象となります。
※ご契約内容によっては、入院給付金のお支払いに、所定の入院日数が必要となる場合があります。
また、新型コロナウイルス感染症によりお亡くなりになられた場合、死亡保険金のお支払い対象となります。ただし、現時点では、災害死亡保険金のお支払い対象ではありません。
3.契約貸付（新規貸付）の利息免除について
新規の契約貸付について以下のとおり利息免除の対応を行います。
・対象契約者
契約貸付が可能な個人保険・個人年金保険のご契約者（個人および法人）
（ただし、変額保険・変額年金保険は除く）
・金利
年利 0.0％
・上記金利適用期間
新規貸付日から2020年9月30日まで
・受付期間
2020年3月16日から2020年5月31日まで
利息の免除に伴う差額の精算は日本生命保険所定の計算方法により上記金利適用期間の終了後に実施いたします。
＜上記1.2.3のお問い合わせ先＞
ニッセイコールセンター
電話番号：0120-201-021(通話料無料)
受付時間：月～金曜日/9：00～18：00(祝日、12/31～1/3を除く)
土曜日 /9：00～17：00
4.融資関係の特別取扱いについて
①ニッセイ個人向け住宅融資（住宅ローン・アパートローン）について
既にニッセイ住宅ローン・アパートローンをご利用いただいているお客様を対象に、ご返済条件の変更などのご相談を承ります。
＜お問い合わせ先＞
担当部署：個人融資管理課
電話番号：0120-934-426（通話料無料）
受付時間：月～金曜日/9：00～17：00（祝日、12/31～1/3を除く）
②法人のお客様への融資について
既に日本生命保険の融資をご利用いただいている法人のお客様を対象に、ご返済条件の変更などのご相談を個別に承ります。日本生命保険の融資担当者へお問い合わせください。